Uslovi korišćenja promo kodova

1. Opšte

Promo kod predstavlja pogodnost koja se primenjuje na kupovinu pod uslovima određene promocije. Kod može obezbediti procentualni popust, fiksni popust ili drugu jasno navedenu pogodnost.

Ovi uslovi primenjuju se zajedno sa posebnim uslovima konkretne kampanje. Ako je uz određeni kod naveden datum važenja, minimalna vrednost porudžbine, kategorija proizvoda, procenat popusta ili drugo ograničenje, takav poseban uslov primenjuje se na taj kod.

Promo kod nije sredstvo plaćanja, nema samostalnu novčanu vrednost i ne može biti zamenjen za gotovinu.

2. Gde se kodovi koriste

Kristine Fox promo, Club i partnerski kodovi namenjeni su korišćenju prilikom online kupovine na Kristine Fox sajtu, osim ako za konkretnu promociju izričito navedemo drugačije.

Kod se unosi u predviđeno polje u korpi ili checkout-u pre završetka plaćanja.

Popust mora biti vidljiv u pregledu porudžbine pre nego što potvrdite plaćanje. Ako kod nije prihvaćen ili popust nije prikazan, kontaktirajte naš korisnički servis pre završetka kupovine.

3. Kako se koristi promo kod

4. Vrednost i uslovi promocije

Procenat ili iznos popusta određuje se za svaku promociju posebno. Kod važi samo pod uslovima koji su prikazani uz tu promociju.

Pojedina promocija može zahtevati minimalnu vrednost porudžbine, važiti samo za određene proizvode, kategorije ili kolekcije ili isključivati određene proizvode.

Ako minimalna vrednost porudžbine nije posebno navedena, ne primenjujemo dodatni minimalni iznos samo na osnovu ovih opštih uslova.

Kod se ne može naknadno primeniti na porudžbinu koja je već uspešno završena, osim ako Kristine Fox izričito odobri drugačije.

5. Period važenja

Promo kod može imati datum početka i datum isteka. Kod nije moguće koristiti nakon isteka perioda važenja.

Ako kod nema javno naveden datum isteka, može važiti dok je odgovarajuća promocija aktivna ili dok ga Kristine Fox ne deaktivira u skladu sa ovim uslovima.

Istekao kod ne daje pravo na novi ili zamenski kod, osim ako Kristine Fox izričito odluči drugačije.

6. Kristine Fox Club kod

Član Kristine Fox Club-a može, u okviru aktivne Club pogodnosti, dobiti jedinstveni promo kod. Kada je za Club pogodnost navedeno 5%, kod umanjuje odgovarajuću vrednost artikala u porudžbini za 5% u skladu sa uslovima promocije.

Club kod je namenjen jednokratnom korišćenju. Nakon uspešne porudžbine u kojoj je kod iskorišćen, smatra se iskorišćenim i ne može se ponovo koristiti, osim ako Kristine Fox izričito odobri ponovno aktiviranje.

Jedinstveni Club kod ne treba javno objavljivati, prodavati ili distribuirati u svrhu neovlašćenog višestrukog korišćenja.

7. Partnerski kodovi

Kristine Fox može sarađivati sa partnerima, kreatorima sadržaja, influencerima ili promoterima kojima je dodeljen poseban partnerski kod.

Partnerski kod može kupcu omogućiti popust koji je definisan za tog partnera. Za razliku od jednokratnog Club koda, aktivan partnerski kod može biti korišćen u više porudžbina i od strane različitih kupaca, osim ako za određenu kampanju nije navedeno drugačije.

Korišćenje partnerskog koda može biti evidentirano uz porudžbinu radi pravilnog obračuna popusta i rezultata partnerskog programa.

Partnerska provizija je poslovni odnos između Kristine Fox-a i partnera i odvojena je od popusta koji ostvaruje kupac.

8. Partnerska provizija

Kada partnerski program predviđa proviziju, ona se obračunava prema uslovima dogovorenim sa konkretnim partnerom.

Ako je ugovorena provizija od 5%, osnovica je stvarno plaćena vrednost artikala nakon popusta, bez troška dostave, osim ako je sa partnerom drugačije ugovoreno.

Ako je porudžbina u celini ili delimično refundirana, partnerska prodaja i pripadajuća provizija mogu biti umanjene ili poništene u odgovarajućem iznosu.

Provizija partnera ne predstavlja dodatni popust kupcu i ne utiče na iznos koji kupac plaća osim popusta koji je prikazan prilikom korišćenja samog koda.

9. Kombinovanje kodova i drugih pogodnosti

Ako nije izričito navedeno drugačije, na jednu porudžbinu može se koristiti samo jedan promo, Club ili partnerski kod.

Kodovi se međusobno ne sabiraju i ne kombinuju automatski sa drugim kodovima.

Određeni kod može biti dozvoljen uz snižene proizvode ili druge aktuelne promocije samo kada je to omogućeno pravilima konkretne kampanje.

10. Povrat proizvoda kupljenog uz kod

Korišćenje promo koda ne umanjuje prava kupca na povrat ili druga prava koja postoje prema našim uslovima prodaje i primenljivim propisima.

Kod povrata proizvoda refundira se iznos koji je za taj proizvod stvarno plaćen nakon primene popusta, uz primenu drugih iznosa koje smo dužni da refundiramo prema obaveznim propisima.

Kada se jedan procentualni popust odnosi na više artikala, vrednost pogodnosti može biti raspoređena na artikle u porudžbini kako bi se utvrdio stvarno plaćen iznos svakog artikla.

Sam iznos popusta nije novčano potraživanje i ne refundira se kao dodatni novac preko iznosa koji je kupac stvarno platio.

11. Šta se dešava sa kodom posle povrata

Povrat jednog ili više artikala ne vraća automatski iskorišćeni jednokratni Club ili drugi jednokratni promo kod u aktivno stanje.

Partnerski kod koji je namenjen višekratnoj upotrebi može ostati dostupan za buduće porudžbine sve dok je promocija aktivna.

Ako postoji poseban razlog zbog kojeg smatrate da jednokratni kod treba ponovo aktivirati, kontaktirajte korisnički servis. Svaki takav slučaj možemo proveriti pojedinačno.

12. Otkazana porudžbina

Ako porudžbina nije uspešno završena ili kartično plaćanje nije potvrđeno, sistem ne bi trebalo da smatra kod iskorišćenim. Ako se to ipak dogodi zbog tehničke greške, kontaktirajte korisnički servis.

Ako Kristine Fox otkaže već plaćenu porudžbinu zato što je ne možemo realizovati, jednokratni kod možemo ponovo aktivirati ili obezbediti odgovarajuću zamensku pogodnost nakon provere slučaja.

Ako je porudžbina otkazana zbog zloupotrebe koda, kršenja uslova promocije ili druge neovlašćene aktivnosti, kod neće biti ponovo aktiviran.

13. Nevažeći kod ili tehnički problem

Kod može biti odbijen ako je pogrešno unet, istekao, već iskorišćen, deaktiviran ili ako proizvodi ili vrednost porudžbine ne ispunjavaju uslove promocije.

Ako smatrate da bi kod trebalo da važi, a sistem ga ne prihvata, kontaktirajte korisnički servis pre završetka porudžbine. Naš tim će proveriti dostupne informacije i pomoći vam.

Tehnička greška koja nenamerno prikaže ili obračuna pogodnost koja očigledno nije u skladu sa objavljenim pravilima ne stvara pravo na zloupotrebu takve greške.

14. Zloupotreba kodova

Nije dozvoljeno neovlašćeno generisanje, kopiranje, automatizovano korišćenje ili pokušaj višestrukog iskorišćavanja jednokratnih kodova.

Kristine Fox može odbiti pogodnost, deaktivirati kod ili zaustaviti porudžbinu kada postoje razumni pokazatelji prevare, tehničke zloupotrebe, neovlašćenog deljenja jednokratnog koda ili drugog korišćenja suprotnog uslovima promocije.

Takve mere ne ograničavaju obavezna zakonska prava potrošača koja postoje nezavisno od promo koda.

15. Promena ili prekid promocije

Kristine Fox može promeniti, privremeno obustaviti ili završiti promociju kada je to potrebno zbog isteka kampanje, raspoloživosti, tehničkog problema, zloupotrebe ili drugih opravdanih poslovnih razloga.

Promena neće retroaktivno ukloniti pravilno obračunat popust sa već uspešno završene porudžbine, osim kada postoje razlog i pravo za postupanje zbog prevare, zloupotrebe ili očigledne greške.

16. Privatnost

Podaci o korišćenju promo, Club ili partnerskog koda mogu biti povezani sa porudžbinom kako bi popust bio pravilno obračunat, kako bismo sprečili neovlašćeno korišćenje i vodili evidenciju o programu.

Način na koji obrađujemo lične podatke detaljnije je opisan u našoj Politici privatnosti.

17. Izmene ovih uslova

Ove uslove možemo povremeno ažurirati u skladu sa promenama naših promocija, Club programa, partnerskog sistema ili primenljivih pravila.

Na već završenu porudžbinu primenjuju se uslovi promocije koji su važili kada je kod iskorišćen, osim kada obavezni propisi zahtevaju drugačije.