Comandă online
Alege produsele, introdu adresa de livrare și finalizează cumpărăturile cu cardul.
LIVRARE
Livrare
Dorim ca comanda ta să ajungă rapid și în siguranță, cu informații clare pe tot parcursul procesului de livrare.
Cum funcționează livrarea
Procesarea comenzii
După plata cu succes, comanda este procesată și pregătită pentru expediere.
Predarea către curier
După pregătire, coletul este predat curierului pentru livrare la adresa indicată.
Livrare
Termenul estimat de livrare este de până la 5 zile lucrătoare.
Costul livrării
Livrarea este gratuită pentru comenzile de minimum 10.000 RSD.
Pentru comenzile sub 10.000 RSD, costul livrării este de 550 RSD.
Costul aplicabil este afișat înainte de finalizarea cumpărăturii.
Termenul de livrare
Termenul standard este de până la 5 zile lucrătoare de la finalizarea și plata cu succes a comenzii.
Pot apărea întârzieri în situații excepționale, inclusiv din cauza curierului, condițiilor meteo sau altor împrejurări în afara controlului nostru rezonabil.
Dacă aflăm despre o întârziere semnificativă, vom încerca să oferim informații și ajutor.
Adresa de livrare
Introdu o adresă completă și corectă, numărul de telefon și datele necesare livrării.
Dacă observi o greșeală după plasarea comenzii, contactează-ne cât mai repede.
Întârziere sau problemă de livrare
Dacă pachetul nu ajunge în perioada estimată, contactează serviciul nostru pentru clienți.
Vom verifica informațiile disponibile și, dacă este necesar, vom contacta curierul.
Colet deteriorat sau produs greșit
Dacă pachetul sau produsul ajunge deteriorat ori ai primit un produs greșit, contactează-ne cât mai curând.
Putem solicita fotografii pentru a verifica mai rapid cazul.