Condițiile codurilor promoționale

1. General

Un cod promoțional oferă un beneficiu în condițiile promoției respective și poate reprezenta o reducere procentuală, o reducere fixă sau un alt avantaj specificat clar.

Condițiile speciale comunicate pentru o anumită campanie, inclusiv perioada de valabilitate, valoarea minimă a comenzii și produsele eligibile, se aplică împreună cu aceste condiții generale.

Codul promoțional nu este o metodă de plată, nu are valoare monetară independentă și nu poate fi schimbat în numerar.

2. Unde pot fi utilizate codurile

Codurile promoționale, Club și de partener Kristine Fox sunt destinate cumpărăturilor online pe site-ul Kristine Fox, dacă promoția nu indică în mod expres altfel.

Codul se introduce în câmpul destinat acestuia înainte de finalizarea plății.

Reducerea trebuie să fie vizibilă înainte de confirmarea plății. Dacă nu apare, contactează serviciul pentru clienți înainte de finalizarea comenzii.

3. Valoarea și condițiile promoției

Valoarea sau procentul reducerii este stabilit separat pentru fiecare promoție.

O promoție poate necesita o valoare minimă a comenzii sau poate fi limitată la anumite produse, categorii ori colecții.

Dacă nu este indicată o valoare minimă, aceste condiții generale nu introduc una suplimentară.

4. Valabilitate

Codurile pot avea o dată de început și o dată de expirare și nu pot fi folosite după expirare.

Un cod expirat nu oferă automat dreptul la un cod înlocuitor.

5. Codurile Kristine Fox Club

Un membru Kristine Fox Club poate primi un cod promoțional unic. Atunci când beneficiul Club indicat este de 5%, reducerea aplicabilă este de 5% în condițiile promoției.

Codul Club este destinat unei singure utilizări și, după folosirea într-o comandă finalizată cu succes, este considerat utilizat.

Codurile Club unice nu trebuie publicate, vândute sau distribuite pentru utilizare repetată neautorizată.

6. Coduri de partener

Kristine Fox poate acorda partenerilor, creatorilor de conținut, influencerilor sau promotorilor un cod individual.

Un cod de partener activ poate fi utilizat pentru mai multe comenzi și de clienți diferiți, dacă promoția nu prevede altfel.

Comisionul partenerului reprezintă o relație comercială separată și nu constituie o reducere suplimentară pentru client.

7. Comisionul partenerului

Comisionul se calculează conform condițiilor convenite cu partenerul.

Dacă este convenit un comision de 5%, baza este valoarea efectiv plătită pentru produse după reduceri, fără costul livrării, dacă nu s-a convenit altfel.

În cazul unei rambursări totale sau parțiale, comisionul aferent poate fi redus sau anulat corespunzător.

8. Combinarea codurilor

Dacă nu se precizează altfel, într-o comandă se poate utiliza un singur cod promoțional, Club sau de partener.

Codurile nu se cumulează automat între ele.

9. Retururi și rambursări

Utilizarea unui cod nu limitează drepturile de retur aplicabile.

Pentru un produs returnat se rambursează suma efectiv plătită după aplicarea reducerii, împreună cu orice alte sume impuse de legislația obligatorie.

Valoarea reducerii nu reprezintă o sumă suplimentară de bani care să fie rambursată clientului.

10. Codul după retur

Returul unui produs nu reactivează automat un cod Club sau alt cod promoțional de unică folosință.

Un cod de partener destinat utilizării repetate poate rămâne activ atât timp cât promoția continuă.

11. Comenzi anulate

Dacă plata nu este finalizată cu succes, codul nu ar trebui în mod normal să fie considerat utilizat.

Dacă Kristine Fox anulează o comandă plătită pe care nu o poate executa, putem reactiva codul de unică folosință sau acorda un beneficiu înlocuitor după verificare.

Codul nu va fi reactivat dacă anularea este rezultatul abuzului sau utilizării neautorizate.

12. Cod nevalid și probleme tehnice

Codul poate fi refuzat dacă este introdus greșit, expirat, deja utilizat, dezactivat sau dacă nu sunt îndeplinite condițiile promoției.

Dacă consideri că ar trebui să funcționeze, contactează serviciul pentru clienți înainte de finalizarea comenzii.

13. Utilizare abuzivă

Generarea neautorizată, copierea, utilizarea automată sau încercarea de reutilizare a codurilor de unică folosință nu este permisă.

Kristine Fox poate dezactiva un cod sau refuza beneficiul atunci când există indicii rezonabile de fraudă sau abuz.

14. Modificarea promoției

Kristine Fox poate modifica, suspenda sau încheia o promoție din motive justificate, inclusiv expirarea campaniei, probleme tehnice sau abuz.

O modificare nu va elimina retroactiv o reducere aplicată corect unei comenzi finalizate, cu excepția cazurilor de fraudă, abuz sau eroare evidentă.

15. Confidențialitate

Utilizarea unui cod poate fi asociată comenzii pentru calculul reducerii, prevenirea abuzului și administrarea programului.

Mai multe informații sunt disponibile în Politica noastră de confidențialitate.