Livrare gratuită pentru comenzile de peste 85€

COMENZI ȘI PLATĂ

Plată

Cumpărăturile pe site-ul Kristine Fox sunt concepute pentru a fi clare și simple. Comenzile se plătesc online cu cardul, iar serviciul nostru pentru clienți este disponibil dacă ai nevoie de ajutor înainte sau după cumpărare.

Kristine Fox acceptă exclusiv plăți cu cardul prin sistemul electronic disponibil în checkout.

Cum finalizezi comanda

01

Adaugă produsele

Alege produsele și variantele dorite și adaugă-le în coș.

02

Verifică coșul

Verifică produsele, cantitățile, reducerile și valoarea totală.

03

Introdu datele de livrare

Completează informațiile corecte necesare procesării și livrării.

04

Plătește cu cardul

La ultimul pas introdu datele necesare plății cu cardul și confirmă tranzacția.

Plata cu cardul

Toate comenzile online Kristine Fox se achită cu cardul.

Plata ramburs, numerarul și transferul bancar nu sunt disponibile în checkout.

Suma de plată este afișată înainte de confirmarea tranzacției.

Autorizarea plății

Tranzacția trebuie aprobată pentru ca o comandă să fie înregistrată ca plătită.

Aprobarea poate depinde de banca emitentă, fondurile disponibile și verificările de securitate.

Dacă plata nu reușește

Verifică datele introduse și încearcă din nou.

Dacă problema continuă, contactează banca emitentă.

Poți contacta și serviciul nostru pentru clienți pentru a verifica dacă o comandă a fost înregistrată.

Confirmarea comenzii

După cumpărarea cu succes, comanda este înregistrată și vei primi o confirmare sau informații despre starea acesteia.

Păstrează numărul comenzii pentru comunicarea cu serviciul pentru clienți.

Coduri promoționale

Codurile promoționale, Club sau de partener trebuie introduse înainte de finalizarea plății.

Reducerea trebuie să fie vizibilă înainte de confirmarea tranzacției.

Costul livrării

Livrarea este gratuită pentru comenzile de minimum 10.000 RSD.

Pentru comenzile sub 10.000 RSD, livrarea costă 550 RSD.

Siguranța plății

Introdu datele cardului numai în procesul electronic de plată.

Nu trimite numărul cardului sau codul de securitate prin email, telefon, WhatsApp sau alte canale de comunicare.

Rambursarea pe card

După aprobarea rambursării, aceasta este inițiată către cardul sau metoda de plată originală.

Timpul final de creditare poate depinde de bancă și de ceilalți participanți la procesul de plată.

Ai nevoie de ajutor cu o comandă sau o plată?

Livrare gratuită Pentru comenzi de peste 85€
Retur simplu 30 de zile pentru retur
Cumpărături sigure Plată 100% sigură
Ajutor la cumpărături Contactează-ne