VENTAJAS Y PROMOCIONES
Condiciones de los códigos promocionales
Kristine Fox puede ofrecer códigos promocionales, ventajas para miembros de Kristine Fox Club y códigos de partners. Estas condiciones explican cómo se utilizan, cuándo son válidos y cómo afectan al precio, las devoluciones y los reembolsos.
1. Condiciones generales
Un código promocional proporciona una ventaja conforme a las condiciones de la promoción correspondiente y puede ofrecer un descuento porcentual, fijo u otra ventaja claramente indicada.
Las condiciones especiales de cada campaña se aplican junto con estas condiciones generales.
Un código promocional no es un método de pago, no tiene valor monetario independiente y no puede canjearse por efectivo.
2. Uso de los códigos
Los códigos promocionales, Club y de partners de Kristine Fox están destinados a compras online en el sitio web de Kristine Fox, salvo indicación expresa en contrario.
El código debe introducirse antes de completar el pago.
El descuento debe aparecer antes de confirmar el pago.
3. Valor y condiciones de la promoción
El valor o porcentaje del descuento se determina individualmente para cada promoción.
Una promoción puede requerir un importe mínimo o limitarse a determinados productos, categorías o colecciones.
Si no se indica un importe mínimo, estas condiciones generales no establecen uno adicional.
4. Validez
Un código puede tener una fecha de inicio y de vencimiento y no podrá utilizarse después de su expiración.
Un código caducado no da automáticamente derecho a recibir uno nuevo.
5. Código Kristine Fox Club
Un miembro de Kristine Fox Club puede recibir un código promocional único. Cuando la ventaja Club indicada sea del 5%, el código aplicará un descuento del 5% conforme a las condiciones de la promoción.
El código Club es de un solo uso y se considera utilizado después de un pedido completado correctamente.
Los códigos Club únicos no deben publicarse, venderse ni distribuirse para su reutilización no autorizada.
6. Códigos de partners
Kristine Fox puede asignar códigos individuales a partners, creadores de contenido, influencers o promotores.
Un código de partner activo puede utilizarse en varios pedidos y por distintos clientes salvo que la campaña indique lo contrario.
La comisión del partner constituye una relación comercial independiente y no es un descuento adicional para el cliente.
7. Comisión del partner
La comisión se calcula conforme a las condiciones acordadas con el partner.
Cuando la comisión acordada sea del 5%, la base será el valor realmente pagado por los artículos después de descuentos y sin incluir los gastos de envío, salvo acuerdo diferente.
Si un pedido se reembolsa total o parcialmente, la comisión correspondiente podrá reducirse o anularse.
8. Combinación de códigos
Salvo indicación expresa en contrario, solo puede utilizarse un código promocional, Club o de partner por pedido.
Los códigos no se acumulan automáticamente entre sí.
9. Devoluciones y reembolsos
El uso de un código no limita los derechos de devolución aplicables.
Cuando se devuelve un producto, se reembolsa el importe realmente pagado después del descuento, además de otras cantidades exigidas por la normativa obligatoria aplicable.
El valor del descuento no constituye una cantidad adicional en efectivo que deba devolverse al cliente.
10. Código después de una devolución
La devolución de un producto no reactiva automáticamente un código Club u otro código de un solo uso.
Un código de partner destinado a usos múltiples puede seguir activo mientras continúe la promoción.
11. Pedidos cancelados
Si el pago no se completa correctamente, normalmente el código no debe considerarse utilizado.
Si Kristine Fox cancela un pedido pagado que no puede realizar, podremos reactivar el código de un solo uso o proporcionar una ventaja equivalente después de revisar el caso.
El código no será restablecido cuando la cancelación se deba a abuso o uso no autorizado.
12. Código no válido
Un código puede ser rechazado si se ha introducido incorrectamente, ha caducado, ya se ha utilizado, ha sido desactivado o el pedido no cumple las condiciones.
Si consideras que debería funcionar, contacta con atención al cliente antes de finalizar el pedido.
13. Uso indebido
No está permitida la generación no autorizada, copia, uso automatizado ni reutilización de códigos de un solo uso.
Kristine Fox puede desactivar un código o rechazar una ventaja cuando existan indicios razonables de fraude o abuso.
14. Cambios en una promoción
Kristine Fox puede modificar, suspender o finalizar una promoción por motivos justificados.
El cambio no eliminará retroactivamente un descuento aplicado correctamente a un pedido completado, salvo en casos de fraude, abuso o error evidente.
15. Privacidad
El uso de un código puede asociarse al pedido para calcular el descuento, prevenir usos indebidos y administrar el programa.
Puedes consultar más información en nuestra Política de privacidad.